共に高め合える仲間がいる環境で働けていることを嬉しく思います。
- 2019年入社 正社員
店長
- らかんスタジオでのキャリアと店舗の仕事内容(一日の流れ)を教えてください。
- 2019年に新卒として入社し、2021年に原宿店の副店長となり、その後2022年に南千住店のオープンにあわせて店長に就任いたしました。
一日の仕事内容としては、出勤後、開店準備→朝礼→営業（合間で店長業務等)→閉店作業→終礼・挨拶後に勤務終了です。営業しながら店長業務をするので、お客様第一はもちろんのこと、常に物事へ優先順位をつけつつ、まわりをみて業務へあたっています。役職へ就く際は、自分に管理職ができるかという不安と、どういう店舗運営をするかという期待を常に感じていましたが、らかんスタジオは充実したサポートと、上長との風通しがとても良い環境で、多くの方に助けていただいています。日々感謝しつつ勤務をしております。
- 店舗の雰囲気を教えてください。
- 店長をするにあたって最初に考えたことは、お客様とスタッフ双方に笑顔があふれる環境づくりをしたいということでした。ご予約の段階から、お客様には「楽しみ・信頼できる場所」と感じてもらい、スタッフもそれに応えられる姿勢を自発的に保てるのがベストです。店舗運営は、自分一人では決してできません。お客様への気遣いや一歩先の感動の販売をするために、率先してスタッフやお客様と笑顔で関わり合うことを第一に心がけています。その甲斐あってか、スタッフが楽しそうに勤務し、応援へ来てくれたスタッフからも南千住店は仲がいい、また来たい店舗と言ってもらえることが増えてきました。私もそんな姿を見ていると、もっと頑張ろうとパワーをもらえます。
- 新店を担当してみていかがでしたか。
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新店店長のお話をいただいた時は、正直、実感があまりなかったです。漠然としたさまざまな思いがありましたが、オープン時のミーティングや一緒に働くスタッフと顔合わせをしていく内に、決意が固まってきたように思います。いざオープン初日は、自身がコロナウイルスに感染してしまい、店長不在の中スタートをしたわけですが（笑）
新店は、去年の例がない分、さまざまなことへチャレンジしやすい環境にあります。スタッフと相談しながら運営していくことへ、とてもやりがいを感じます。
- 仕事で壁にぶつかった経験はありますか。
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数え切れないほどあります（笑）私はカメラ経験者として入社しましたが、入社当初は営業写真の撮り方には苦悩しました。その際は、先輩カメラマンが丁寧に教育してくださいました。店長になってからは、店舗責任者として矢面に立って話すことも多いのですが、「こう伝えればよかったかもしれない」、「未然に防げたこともあったかもしれない」と悩み、考えます。その度に、上長や店舗スタッフに助けられています。私の社会人経験は常に助けてもらい、成長してきました。その恩返しも込めて、常に、良い環境づくりを目標としています。
- らかんスタジオの特徴や強みは、どんなところだと思いますか。
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らかんスタジオの一番の強みは、風通しのよい社風だと感じます。私は専門学校へ通い、第二新卒としてらかんスタジオへ入社しました。そのため、他企業も経験しましたが、ここまで上長や本部の方々と様々なことを相談し合えたり、関わり合える環境は他にありませんでした。年に１回技術をスタッフと競い合う競技会や、社長の話を聞くことができる社長塾など、らかんスタジオにはスタッフ同士を大切に想う風土があります。これだけのハイクオリティな技術を習得でき、共に高め合える仲間がいる環境で働けていることを嬉しく思います。
